品牌發(fā)展再結(jié)碩果，榮獲“客戶滿意度五星證書”

中國(guó)板材國(guó)家品牌「雪寶」獲得由權(quán)威第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)iTrust互聯(lián)網(wǎng)信用評(píng)價(jià)中心、12345.com滿意度測(cè)評(píng)中心共同授予的“客戶滿意度滿意指數(shù)證書”，獲評(píng)為最高滿意等級(jí)5星級(jí)優(yōu)秀企業(yè)。此項(xiàng)星級(jí)認(rèn)證是滿意度指數(shù)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)需達(dá)到90%及以上才能獲得的資質(zhì)，也是滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)中可獲得的最高級(jí)別。

@iTrust互聯(lián)網(wǎng)信用評(píng)價(jià)中心，是國(guó)內(nèi)知名的第三方互聯(lián)網(wǎng)信用管理和滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)專業(yè)機(jī)構(gòu)，iTrust成立于2007年，曾參加ISO/TC290在線消費(fèi)者評(píng)論國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)工作組討論，參與電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)信用評(píng)價(jià)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草，具有網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)大數(shù)據(jù)技術(shù)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。CCTV中央電視臺(tái)大型電視紀(jì)錄片《誠(chéng)信中國(guó)行動(dòng)》曾專門報(bào)道相關(guān)工作。iTrust曾為包括人民網(wǎng)、騰訊、百度、阿里、中國(guó)移動(dòng)、陸金所等在內(nèi)的各行領(lǐng)軍企業(yè)所服務(wù)。

圖為itrust頒發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)金融客戶滿意度指數(shù)證書”

雪寶獲得五星認(rèn)證，客戶滿意度高達(dá)90%，此次客戶滿意度測(cè)評(píng)依據(jù)GB/T19038、ISO 10004等國(guó)家和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建立的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情大數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)模型，具有極高科學(xué)性。測(cè)評(píng)指標(biāo)包含企業(yè)信譽(yù)、網(wǎng)站系統(tǒng)、網(wǎng)站信息、網(wǎng)站服務(wù)、標(biāo)的價(jià)值、交易安全、提現(xiàn)和贖回、用戶體驗(yàn)等多個(gè)維度。雪寶以五星級(jí)的滿意度指數(shù)獲得“客戶滿意度五星證書”，代表了雪寶品牌服務(wù)水準(zhǔn)再次獲得市場(chǎng)認(rèn)可和第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的肯定。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是用戶的競(jìng)爭(zhēng)。雪寶獲得“客戶滿意度五星證書”，證明了企業(yè)多年來(lái)以用戶為中心戰(zhàn)略的正確性，也反映出企業(yè)在市場(chǎng)認(rèn)可度層面的領(lǐng)先地位。

在品牌發(fā)展的過(guò)程中，只有堅(jiān)持嚴(yán)格把控一流品質(zhì)和用戶滿意度放到首位，才能贏得業(yè)界認(rèn)可和廣大消費(fèi)者的信任；未來(lái)雪寶將把更多的精力集中在產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)方面，不斷在產(chǎn)品技術(shù)、前沿趨勢(shì)、終端形象、服務(wù)體驗(yàn)等方面建立完善體系，不斷提升服務(wù)能力。